Papierowe paragony mają poważnego konkurenta – paragon elektroniczny to nowoczesna forma potwierdzenia zakupu, która zdobywa coraz większą popularność. Coraz więcej firm wdraża to rozwiązanie, a klienci chętnie z niego korzystają. Dlaczego warto się nim zainteresować?
Paragon elektroniczny – co to takiego?
To cyfrowa wersja tradycyjnego paragonu, generowana przez kasę fiskalną online i wysyłana klientowi np. na adres e-mail, przez SMS lub za pomocą aplikacji. Nie ma potrzeby drukowania go na papierze – wszystko odbywa się elektronicznie, szybko i bez zbędnych odpadów.
Treść e-paragonu nie różni się od wersji papierowej – zawiera dane firmy, listę produktów, stawki VAT i łączną kwotę do zapłaty. Jest to pełnoprawny dokument, który może służyć jako podstawa do reklamacji lub zwrotu.
Jakie warunki trzeba spełnić?
Aby wystawiać e-paragony, przedsiębiorca musi:
-
korzystać z kasy fiskalnej online,
-
mieć dostęp do internetu,
-
uzyskać zgodę klienta na przesłanie dokumentu w formie elektronicznej.
W praktyce wystarczy zapytać kupującego, czy chce paragon na e-mail – to wszystko. Cały proces trwa kilka sekund.
Dlaczego e-paragon się opłaca?
Dla sprzedawcy to konkretne korzyści:
-
niższe koszty (brak papieru, rzadsze awarie drukarki),
-
szybsza obsługa w punkcie sprzedaży,
-
automatyczne archiwizowanie danych sprzedażowych.
Dla klienta to wygoda i porządek:
-
koniec z gubieniem paragonów,
-
łatwy dostęp do historii zakupów,
-
większe szanse na zachowanie dokumentu w dobrej jakości na wypadek zwrotu lub reklamacji.
Co mówi prawo?
E-paragon jest w Polsce legalny i akceptowany przez fiskusa – o ile pochodzi z zatwierdzonej kasy online. Klient zawsze ma prawo poprosić o tradycyjny, papierowy dokument – elektroniczny to wygodna alternatywa, a nie obowiązek.